És la sol·licitud o exigència d’un dret suposadament vulnerat. Queda exclòs de l’abast d’aquest procés la tramitació d’altres accions dels usuaris, com són les reclamacions de qualificacions, les reclamacions d’admissió, les beques…, en virtut dels drets que els assisteixen d’acord amb la normativa aplicable.
ATENCIÓ: en el cas de la reclamació, NO s’ha de fer cas de la previsualització del pdf, s’ha de descarregar directament al seu ordinador, emplenar els apartats i lliurar-lo al centre.
